Asukoht: Tartu Pastoraat, Riia tn 22a-2
Kestus: 6 akadeemilist tundi
Toimumisaeg: 26.02.26
Kellaaeg: 10:00-16:00, sisaldab pause ja lõunapausi (lõuna on osaliste enda organiseerida)
Koolitus on eesti keeles.
Koolituse hind osalise kohta on 155 eurot + KM
Kriisikommunikatsiooni koolituspäev annab baasteadmised ja praktilised soovitused, kuidas kriise ennetada, kriisiolukordades operatiivselt toimida ning kuidas oskuslik kommunikatsioonitöö aitab kriise maandada. Juttu tuleb nii kriisideks valmistumisest kui ka kõneisiku rollist, meediatööst ning ohtudest kriisikommunikatsioonis. Koolitusel kasutatavad näited ja kaasused on elust enesest, sh Haapsalu lastekodu põlengu ning Laagna lasteaia juhtumi põhjal, kus koolitaja on ise aidanud kriise kommunikatsioonitööga lahendada
Eesmärk
Kriisikommunikatsiooni koolituse eesmärk on anda osalejatele süsteemsed baasteadmised ja praktilised oskused kriiside ennetamiseks, nendeks valmistumiseks ning kriisiolukordades tõhusaks tegutsemiseks. Koolitus aitab mõista, kuidas strateegiline ja operatiivne kommunikatsioon toetab kriiside maandamist, milline on kõneisiku roll ning kuidas vältida kriisikommunikatsiooni tüüpvigu ja ohukohti.
Koolituse sisu
- Kriisikommunikatsiooni tähendus ja etapid
- Valmisolek kriisideks ja kommunikatsiooniplaan
- Juhtimine ja kõneisiku roll kriisiolukorras
- Meedia ning sotsiaalmeedia kasutamine kriisiolukorras
- Ohukohad kriisikommunikatsioonis
Metoodika
Koolituse peamine meetod on auditoorne kontaktõpe koos toetava slaidiprogrammiga. See hõlmab eri näiteid kriisikommunikatsiooni kaasustest, praktilisi arutelusid, rühmatööd ning õppevideot.
Koolitaja: Illari Lään
Illari Lään on meedia- ja kommunikatsioonivaldkonnaga olnud seotud üle 25 aasta, sh viimased 20 aastat turunduse ja kommunikatsiooni või organisatsiooni juhtimisega seotud ametikohtadel. Erialane teadusmagistri kraad on Illaril Tartu Ülikooli ajakirjanduse ja kommunikatsiooni instituudist. Kommunikatsiooniteemade koolitamise kogemust on tal pea 20 aastat, sh on ta nõustanud mitmeid Eesti avaliku ja erasektori asutusi kommunikatsiooni paremaks korraldamiseks.
Lisaks on Illari Lään mitmete avaliku sektori kommunikatsiooni käsiraamatute autor, sh „Riigi äriühingu ja sihtasutuse nõukogu liikme käsiraamatu“ kommunikatsioonitöö peatüki autor (Rahandusministeerium, 2017).